Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 8 |
Lage der Unterkunft : 8 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
| Frühstück: 3
Guten Tag, ich war 1 Woche lang hier, die Sauberkeit ist furchtbar, 2 von 3 Duschen waren eng, sie haben unsere Handtücher keinen Tag gewechselt, da es sich um ein B&B handelt, habe ich die 3 Zimmer der Wohnung gemietet, aber die Waschmaschine und der Trockner (die sich im gemeinsamen Bereich in der Küche befanden) wurden von anderen Personen aus anderen B&Bs benutzt, eines Tages fanden wir die Hausschlüssel außerhalb ihres Behälters (der Code für die Box war von mehreren Personen bekannt), sie ließen uns dort in der Küche Taschen mit schmutzigen Bettlaken und Handtüchern, die Besitzerin selbst sagte mir, dass sie auf booking schlechte Bewertungen bekamen, also habe ich es nach dem Aufenthalt verstanden, vielleicht liege ich falsch, aber wenn ich die 3 Zimmer vermiete, denke ich nicht, dass jemand meinen gemeinsamen Bereich nutzen sollte, sie sehen es als normal, ich nicht haha, das Einzige, was diese Unterkunft gerettet hat, war DANA (deshalb eine 8 für den MANAGER, NICHT FÜR DIE EIGENTÜMER), eine Person, die immer für uns da war, zu jeder Zeit, sie hat den Aufenthalt reibungsloser gemacht, danke für ihre Professionalität.
hat sich von 06.03.2024 - 12.03.2024
Die Antwort des Betreibers:
Purtroppo alcune volte succede che si prenota il B&B credendo di aver prenotato una casa vacanza. ogni volta succede questo. che c'è una grossa lamentela. ma non è colpa nostra però che si fa questo errore. puntualmente prendiamo brutte recensioni per questo errore. in un B&B si affittano le stanze non la casa. gli spazi comuni sono a disposizione dello staff e degli altri clienti. non si puo pretendere di appropriarsene. stessa cosa per la lavatrice, è ad uso dello staff non dei clienti. anche la cucina, in un B&B a differenza della casa vacanza e proibito cucinare. il box di sicurezza delle chiavi a solo quelle della porta principale, non ha le chiavi delle singole stanze. inoltre il codice lo ha solo la persona a cui noi lo diamo. non le possono prendere tutti.