Struttura: 5 |
Pulizia: 9 |
Gestore: 5 |
Posizione: 6 |
Qualità/Prezzo: 1
| Colazione: 1
Colazione solo dolce ormai non ammissibile, con banali prodotti confezionati da supermercato. Anche l'orario di fruizione, ossia dalle 8.30 in poi, non è accettabile. In caso di necessità di effettuare la colazione prima, il gestore rimanda a un bar di fronte alla struttura con ambiente pessimo e cornetti e brioche in plastica. Dulcis in fundo, manca l'aria condizionata in tutta la struttura.
ha soggiornato dal 05/09/2024 al 06/09/2024
La risposta del gestore:
Gentile Ospite,
La ringraziamo per il suo feedback, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva. Vogliamo però precisare alcuni punti per chiarezza:
1 Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace apprendere il suo giudizio, soprattutto considerando che non ha avuto modo di provarla direttamente. Offriamo una colazione continentale con prodotti freschi e artigianali locali, ma comprendiamo che possa non incontrare i gusti di tutti. Inoltre su richiesta, come le avevo anche spiegato al momento del check in, offriamo anche il salato senza problemi.
2 L'orario della colazione è stato stabilito per garantire a tutti gli ospiti un'esperienza tranquilla e rilassante. In caso di esigenze particolari, siamo sempre disponibili a trovare soluzioni alternative, come il bar nelle vicinanze offerto ovviamente da noi.
Riguardo all'aria condizionata, siamo lieti di informarla che è un intervento già in programma e sarà completato a brevissimo.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza migliorata.
Cordiali saluti,
Casale Ansamagi.
