Établissement: 5 |
Nettoyage: 9 |
Le propriétaire: 5 |
Situation de l' établissement: 6 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 1
Le petit déjeuner uniquement sucré n'est désormais plus acceptable, avec des produits banals emballés provenant du supermarché. L'horaire de service, c'est-à-dire à partir de 8h30, n'est également pas acceptable. En cas de besoin de prendre le petit déjeuner plus tôt, le gérant renvoie à un café en face de l'établissement avec un environnement horrible et des croissants et des pâtisseries en plastique. Pour finir, il n'y a pas de climatisation dans tout l'établissement.
Dates du séjour Du 05/09/2024 au 06/09/2024
La réponse du propriétaire:
Gentile Ospite,
La ringraziamo per il suo feedback, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata del tutto positiva. Vogliamo però precisare alcuni punti per chiarezza:
1 Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace apprendere il suo giudizio, soprattutto considerando che non ha avuto modo di provarla direttamente. Offriamo una colazione continentale con prodotti freschi e artigianali locali, ma comprendiamo che possa non incontrare i gusti di tutti. Inoltre su richiesta, come le avevo anche spiegato al momento del check in, offriamo anche il salato senza problemi.
2 L'orario della colazione è stato stabilito per garantire a tutti gli ospiti un'esperienza tranquilla e rilassante. In caso di esigenze particolari, siamo sempre disponibili a trovare soluzioni alternative, come il bar nelle vicinanze offerto ovviamente da noi.
Riguardo all'aria condizionata, siamo lieti di informarla che è un intervento già in programma e sarà completato a brevissimo.
Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza migliorata.
Cordiali saluti,
Casale Ansamagi.
