Alojamiento: 1 |
Limpieza: 5 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 1 |
Calidad/precio: 1
| Desayuno: 1
Julio de 2024 - Desafortunadamente, mi estancia no fue agradable y, por lo tanto, mis vacaciones se arruinaron. La habitación que me asignaron no coincidía con las fotos del sitio, pero sobre todo, no era la de la foto en el correo electrónico de confirmación de la reserva. La respuesta que recibí del gerente fue: "Siempre ponemos la foto de la mejor habitación; es su culpa por elegir esta habitación sin vista al mar." Esto es publicidad engañosa. En su sitio web https://www.amalficasamia.it/it/ está claro el tipo de habitación. En otros casos, durante la reserva, siempre se te redirige a https://www.bed-and-breakfast.it incluso si partes de Tripadvisor. Sin embargo, no desde Booking, y en este último caso, la publicidad es engañosa; ves la foto de la mejor habitación, reservas, recibes el correo electrónico con la foto de la habitación que viste, pero cuando llegas, la habitación es diferente. Seguramente habrá quienes puedan usarla y quienes, como yo, terminen en la habitación "Atrani", que es efectivamente una choza porque es minúscula, sin ventana, excepto por una pequeña abertura que da a una pared de hormigón, sin armario, excepto un pequeño perchero. Se sabe que en un B&B el baño es pequeño, pero en una cabina de ducha del ancho de un brazo, es imposible estar dentro y lavarse como se está acostumbrado, porque debes permanecer siempre de pie o abrir la puerta para agacharte, haciendo que el agua se derrame. Al intentar hacer la reserva nuevamente mientras escribo esta reseña y prestando atención a los detalles, descubrí que la estructura consta de 5 habitaciones: 3 tienen balcones, 1 tiene una ventana, 1 tiene un agujero que da al hormigón, y esta última se llama habitación "Atrani", pero como se mencionó anteriormente, la foto que llega es siempre la misma. Además, es desafortunado que, al llegar, Alessandro, el propietario, no estuviera allí debido a un imprevisto. Al explicar el problema por teléfono, dijo que encontraríamos un acuerdo al día siguiente, ya sea sobre el precio o el cambio de habitación. Sin embargo, por la mañana, no se le encontraba ni se le podía contactar por teléfono; su estado en WhatsApp incluso había desaparecido. Si un imprevisto es posible, dos consecutivos y la falta de contacto sugieren que es práctica evitar a los clientes que señalan haber sido engañados por publicidad engañosa, donde las fotos de la reserva no son conformes a las reales. La respuesta de la hermana que gestiona el bar fue: "La foto que ponemos es la de la mejor habitación, para publicidad." En este punto, hice mis maletas y me fui, pagando solo una noche de las 4 que había reservado, sin descuento y sin disculpas, qué oportunistas. Las desventajas no han terminado. En el sitio se dice que "nuestros huéspedes han disfrutado del abundante desayuno." Por la mañana, en el bar de abajo, al preguntar qué nos correspondía para el desayuno, la respuesta fue: "un croissant y un cappuccino por persona." Nunca había visto tanta avaricia en un B&B que normalmente ofrece tanto dulce como salado y en abundancia. Agrego, para evitar que una familia con niños y un cochecito o un anciano o una mujer acostumbrada a usar siempre tacones maldiga el lugar, que llegar a la habitación es muy agotador. Hay 80 escalones muy empinados sin barandilla, y con las maletas debes detenerte a mitad de camino porque estás exhausto. Bien hecho a los gestores por no mencionarlo en el sitio y por transformarlo en un punto a favor con la frase "80 escalones que les permitirán estar lejos del ruido." Conclusión: desconfíen, tengan cuidado, precios desproporcionados para el tipo de habitación y por el esfuerzo de llegar. En julio de 2024, por 175 euros al día, la habitación "Atrani" es una burla. Otra duda: pocas reseñas negativas se encuentran en internet, extraño, ¿quizás son borradas? Quién sabe. Soy Massimo de Reggio Emilia, 53 años, todo documentado con video, espero que esto no le suceda a otros con esta reseña mía.
se ha alojado del 07/07/2024 al 10/07/2024
