Les voyageurs apprécient surtout la gentillesse et la disponibilité exceptionnelle des hôtes, en particulier Catello, qui contribue à rendre le séjour chaleureux et personnalisé. Les chambres sont jugées propres, bien équipées et confortables, avec des espaces communs accueillants où l’on trouve café et tisanes à toute heure. La situation centrale du B&B permet de rejoindre facilement le centre et les sites touristiques de Pompéi, bien que l'extérieur du bâtiment puisse donner une impression moins accueillante au premier abord. La présence d’un parking gratuit est également appréciée. Quelques petites remarques concernent la pression de l’eau, l’insonorisation ou la literie, mais dans l’ensemble, il s’agit d’une adresse recommandée pour son bon rapport qualité-prix et l’excellent accueil.