Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 9 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 9 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
Hallo, unsichtbarer Manager, der in 4 Tagen nie gesehen wurde. Nur telefonisch, sehr freundlich. Sauberkeit nichts zu sagen. Kein Bidet, Duschkopf unbrauchbar, weil er kaputt war. Keine Lampe am Nachttisch, man muss nachts im Dunkeln aufstehen, um das Hauptlicht im Zimmer einzuschalten. Kein Weg, das Bad zu heizen, Klimaanlage nur im Zimmer. Wir brauchten ein weiteres Kissen und ein paar Handtücher mehr, aber leider war der Manager nicht in der Nähe. Banküberweisung sofort verlangt, als wir das Zimmer betraten, enttäuschend.
hat sich von 15.11.2024 - 17.11.2024
Die Antwort des Betreibers:
Salve Tiziana purtroppo come detto gia telefonicamente vi ho fatto fare in maniera autonoma check in e check out a causa di problemi famigliari improvvisi...mi dispiace che non ci siamo conosciuti, questo non credo sia una nota negativa in quanto almeno avete avuto la liberta e tranquillità di fare tutto con calma con le giuste indicazioni...per quanto riguarda la luce, forse non l ha notato ma la luce era proprio a 50 cm dal letto! Ho semplicemente chiesto un bonifico istantaneo e non ordinario per una questione di tempi, i soldi sarebbero arrivati dopo il vostro check out, non conoscendoci penso sia normale! Comunque
se occorreva qualcosa bastava chiedere, anche perche i cambi di asciugamani non sono giornalieri! Spero di avervi lasciato comunque un bel ricordo perche mi dispiace leggere la parola deludente! A presto.