Struttura: 5 |
Pulizia: 4 |
Gestore: 6 |
Posizione: 10 |
Qualità/Prezzo: 4
La struttura è in una posizione strategica. Neanche 500 metri dal centro. La persona che ci ha accolto è stata cordiale. Purtroppo la pulizia è importante anche nei bed and breakfast e tutti gli ambienti sono invasi da ragnatele. I ventilatori, presenti ovunque, hanno le pale nere dalla polvere. È presente una parte comune abbandonata a se stessa. Frigorifero con guarnizione rotta e che non funziona bene. Sedie rotte con tavolo mangiato dai tarli. Forno a microonde sporco in ogni sua parte internamente con incrostazioni risalenti ad anni. C'è poi la questione che il gestore aspetta che sia il cliente ad acquistare le cose quando invece deve essere lui a farlo, come olio, aceto, sale, tovaglioli e quant'altro. In ogni bed and breakfast in cui sono stato, senza colazione offerta, su necessità di qualcosa nelle parti comuni, il gestore si è sempre offerto di assecondarla. Per non dire poi che la biancheria viene lavata e stesa sul posto con l'aggravante che in caso di pioggia non viene neanche raccolta. Insomma, un disastro. A questo punto il prezzo non può essere quello solo per la posizione, ma ribassato di almeno un 30%, vista la latitanza di molti servizi offerti. E questo dispiace molto. Pessimo dunque il mio giudizio.
ha soggiornato dal 30/08/2024 al 02/09/2024
La risposta del gestore:
Gentile ospite, dopo avervi trattati con molto riguardo e salutati con un forte sconto (60 euro a notte il prezzo super competitivo e poi ancora scontato per voi all'atto del pagamento), rimango allibito rispetto alla vostra valutazione e mi chiedo se il giudizio, del tutto arbitrario, che emerge sia dovuto al diniego di procurarvi olio e aceto in cucina. Il Cielo sopra Torino è un affittacamere e come tale non ha uso cucina e nel nostro caso non prevede servizio colazione. Proprio per questo non siete stati soddisfatti nella vostra richiesta. I mobili che arredano l'appartamento sono comprati al gran balon (mercato dell'antiquariato) e il quartiere è certo popolare ma non insicuro, c'è un grande bellissimo mercato, frequentato da persone di tutto il mondo. Ma voi considerate gli 'extracomunitari' gente poco sicura? Forse non siete abituati a viaggiare... Il Cielo sopra Torino lo pulisco io personalmente e quotidianamente con cura. Non mi pare possibile abbiate riscontrato un livello di trascuratezza tale quanto quello da voi segnalato. Inoltre avete goduto della camera più bella dell'affittacamere, con una splendida vista sul centro città e le montagne. Dispiace riscontrare come le valutazioni siano spesso utilizzate dagli ospiti in maniera non corretta.
Medi.
