Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté, le design moderne et la localisation centrale de la structure, parfaite pour explorer le centre-ville et sa zone commerçante. L'hospitalité et la disponibilité du personnel, notamment de l’hôtesse Michela, sont fréquemment mises en avant dans les avis. Plusieurs commentaires mentionnent la chambre spacieuse et équipée de tout le nécessaire, notamment une grande baignoire d’hydromassage et des technologies modernes comme Alexa. On note également de petites attentions (fruits, pâtisseries, prosecco) qui rendent l’accueil chaleureux. Quelques voyageurs relèvent des améliorations à prévoir dans la salle de bain. Un unique point négatif concerne le bruit du samedi soir dû à un local voisin, mais dans l’ensemble, l’expérience est jugée très positive et relaxante.