Struttura: 7 |
Pulizia: 4 |
Gestore: 7 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 7
Posizione davvero ottima, vicino alla Stazione ferroviaria Santa Maria Novella, alla tramvia e a due passi dal centro. Purtroppo, però, c'è una grande carenza di pulizia e per me, che sono allergica alla polvere, è stato davvero un problema. Trovo inoltre inammissibile che la spugnetta dei piatti fosse in condizioni davvero indecenti, finanche piena di capelli. Gli infissi sono a vetro singolo, il che rende l'appartamento scarsamente insonorizzato data la posizione in una via molto rumorosa, soprattutto nelle prime ore del mattino, considerando anche le attività commerciali (supermercato Conad) e la pulizia della strada. Il gestore è stato sicuramente disponibile, ma purtroppo non siamo riusciti ad incontrarlo personalmente. Dopo aver letto la risposta del gestore, resto allibita che chi si vanta di fare questo lavoro da anni possa rispondere in modo tanto scortese, anche laddove sia convinto del proprio pensiero. Peccato.
ha soggiornato dal 19/10/2023 al 22/10/2023
La risposta del gestore:
signora Anna, lei durante il soggiorno non ha detto nulla, e scrive solo adesso queste affermazioni che io non posso più verificare e soprattutto controbattere, visto che proprio sulla pulizia e sulla polvere sono sicura che lei dice il falso....non vorrei che la causa della sua allergia sia stata dovuta alle polveri di due cantieri adiacenti che ci sono al momento sulla via , perché in casa ho avuto diversi ospiti allergici e nessuno ha mai avuto problemi anzi ho ricevuto sempre complimenti.
Mi spiace per questa sua mancanza di comunicazione, è sbagliato come ospite non comunicare con il padrone di casa, ma facendo questo lavoro da anni, so che qualcuno preferisce fare così piuttosto che cercare un confronto
Irene