Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 4 |
Betreiber: 7 |
Lage der Unterkunft : 9 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
Die Lage ist wirklich ausgezeichnet, in der Nähe des Bahnhofs Santa Maria Novella, der Straßenbahn und nur einen Steinwurf vom Zentrum entfernt. Leider gibt es einen erheblichen Mangel an Sauberkeit, und für mich, die allergisch gegen Staub ist, war das ein echtes Problem. Ich finde es auch inakzeptabel, dass der Geschirrschwamm in wirklich unanständigen Zuständen war, sogar voller Haare. Die Fensterrahmen sind einfach verglast, was die Wohnung aufgrund ihrer Lage an einer sehr lauten Straße schlecht schallisoliert, insbesondere in den frühen Morgenstunden, in Anbetracht der kommerziellen Aktivitäten (Conad-Supermarkt) und der Straßenreinigung. Der Manager war sicherlich hilfreich, aber leider konnten wir ihn nicht persönlich treffen. Nachdem ich die Antwort des Managers gelesen habe, bin ich entsetzt, dass jemand, der damit prahlt, diesen Job seit Jahren zu machen, so unhöflich antworten kann, selbst wenn er von seiner eigenen Meinung überzeugt ist. Was für eine Schande.
hat sich von 19.10.2023 - 22.10.2023
Die Antwort des Betreibers:
signora Anna, lei durante il soggiorno non ha detto nulla, e scrive solo adesso queste affermazioni che io non posso più verificare e soprattutto controbattere, visto che proprio sulla pulizia e sulla polvere sono sicura che lei dice il falso....non vorrei che la causa della sua allergia sia stata dovuta alle polveri di due cantieri adiacenti che ci sono al momento sulla via , perché in casa ho avuto diversi ospiti allergici e nessuno ha mai avuto problemi anzi ho ricevuto sempre complimenti.
Mi spiace per questa sua mancanza di comunicazione, è sbagliato come ospite non comunicare con il padrone di casa, ma facendo questo lavoro da anni, so che qualcuno preferisce fare così piuttosto che cercare un confronto
Irene