Die Gäste heben besonders die freundliche und hilfsbereite Art des Gastgebers Max hervor, der stets aufmerksam ist und nützliche Tipps gibt. Die Unterkunft wird als sehr sauber, gemütlich und gut ausgestattet beschrieben. Auch wenn die Lage etwas außerhalb des Zentrums von Bozen ist, wird dies durch die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die vom Gastgeber bereitgestellten Fahrkarten ausgeglichen. Die Flexibilität beim Check-in und Check-out sowie die familiäre Atmosphäre werden ebenfalls geschätzt.