Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 10 |
Betreiber: 3 |
Lage der Unterkunft : 5 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
| Frühstück: 3
Das Zimmer ist sauber und einladend. Es gibt jedoch einige Probleme bezüglich der angebotenen Dienstleistungen. Mehr als ein Bed & Breakfast scheint es sich um eine Gästehaus zu handeln. Es besteht keine Möglichkeit, das Gepäck über die erlaubte Zeit hinaus zu lassen, noch sich bei der Ankunft umzuziehen. \n\nDarüber hinaus wird das Frühstück im Zimmer mit in Plastiktüten versiegelten Croissants eingenommen. Schließlich antwortet der Gastgeber langsam oder überhaupt nicht auf anfängliche Nachrichten, die Informationen anfordern.
hat sich von 30.09.2023 - 02.10.2023
Die Antwort des Betreibers:
Buongiorno, le critiche sono ben accette se costruttive e veritiere. Noi diamo sempre la possibilità ai ns ospiti di lasciare i bagagli sia all'arrivo che alla partenza. Nel suo caso ci siano resi disponibili a farle lasciare i bagagli alle 10.30 nonostante il check in sia fissato alle 15 e mi pare normale che essendo il check out alle 10.00 la stanza non fosse ancora pronta. Alla vs partenza è stato richiesto se avevate necessità e avete risposto in modo negativo, peraltro ho dovuto sempre interfacciarmi con la sua amica in quanto lei non ha risposto ai miei messaggi. Ammetto che nel suo caso non ho risposto tempestivamente alla richiesta di informazioni ma qualora ci fossero state urgenze aveva comunque un numero da contattare telefonicamente. Facciamo inoltre presente che la tipologia di colazione e la modalità di esecuzione sono ben specificate sul sito sul quale lei ha prenotato quindi la invito la prossima volta a non soffermarsi solo sul prezzo ma a leggere tutte le caratteristiche della struttura nel quale prenota.
