Struttura: 6 |
Pulizia: 8 |
Gestore: 8 |
Posizione: 7 |
Qualità/Prezzo: 7
| Colazione: 1
Il gestore del B&B Il Paradiso è stato molto accogliente. La pulizia era impeccabile, in particolare le coperte e gli asciugamani erano veramente puliti e disinfettati, cosa che si percepiva. La struttura era nuova e ancora da completare in alcuni dettagli, consiglierei delle tende più oscuranti in quanto alla mattina c'era troppa luce in camera, rendendo difficile dormire per chi è abituato al buio; è una questione di abitudine personale mia e della mia famiglia. I letti erano comodi e la camera abbastanza spaziosa. Tutto è stato perfetto fino a quando siamo scesi per la colazione. Nonostante avessi espressamente richiesto che fosse inclusa nel pacchetto, siamo rimasti delusi questa mattina. Avevo chiarito con il gestore Marco che volevamo la colazione inclusa, e mi aveva confermato che sarebbe stata disponibile. Tuttavia, ci siamo trovati davanti a un distributore automatico da cui dovevamo servirci a nostre spese. Il problema non era il costo della brioche, ma quando prenoto con colazione inclusa mi aspetto almeno un caffè ben fatto e la possibilità di avere del latte per i bambini che non sia in polvere da macchinetta automatica, specialmente per una bambina di 18 mesi. Abbiamo optato per fare colazione al bar esterno. Quando abbiamo sollevato la questione al gestore, non ha fatto nulla per rimediare e ha sottolineato che avremmo dovuto richiederlo esplicitamente, cosa che invece avevo fatto ed è documentato nei messaggi. È la prima volta che mi capita una situazione del genere, dato che sono sempre molto precisa nelle richieste a causa dei miei due bambini piccoli, che a volte non sono così pazienti ad aspettare un'alternativa. Nonostante la maggior parte sia stata positiva, alcune cose non sono accettabili.
ha soggiornato dal 12/05/2024 al 13/05/2024