Établissement: 1 |
Nettoyage: 5 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 1 |
Qualità/Prix: 1
Ceci n'est pas un hôtel, même pas un motel. Il n'y a pas d'enseigne pour l'hôtel. Nous n'avons pas pu trouver l'hôtel même si nous étions dans la même rue en utilisant Google maps. Nous avons dû demander dans les restaurants de la région. La climatisation ne fonctionne pas pendant tout notre séjour, même si nous avons informé le propriétaire Marc et son assistant lors de nos deux séjours. Pas de changement de serviettes de bain si vous restez moins de 3 jours. Il y a des trucs jaunes dans le coin de la baignoire, pas sûr si c'est de la moisissure ou de la rouille. Lorsque vous vous douchez, l'eau tombe par terre la rendant très glissante, donc avec la politique de non changement de serviette, il n'y avait pas grand-chose que nous pouvions utiliser pour nettoyer. Les bouteilles d'eau ne sont fournies que le premier jour. Enfin, l'étage du dessous est assez bruyant et les murs sont assez fins. Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été très agréable et je ne recommanderais pas de rester ici.
Dates du séjour Du 16/09/2023 au 18/09/2023
La réponse du propriétaire:
Dear Guest you informed us arrival time 1pm but you checked in at 4.17 pm
You spent more than 3 hours to reach us from Linate airport 9km because you didn t realize where you landed . !
so you lost 3 hours to cover 9 kilometers distance to reach us !!
Your journey has been for 2 nights , if you strongly need to replace towels daily you should ask and pay for it.
our policy is that we clean and replace towels every 2 nights .(it's written in the information )
The air conditioning is still working probably you expect a freezer temperature (during your stay the temperature was max 27degree celsius
and during night 13 degree Celsius !!!
You recevided for 2 days free complimentary water 4 bottels
not even in 4 stars hotel you get it for free...
Guest with your attitude should book 5 stars hotel and pay for it ! not €264 euro for 2 nights in the trendy central area of Milano
for 2 persons in a studio 28sqm with kitchinette and private bath, free wi fi
Good Luck for your continuos trip to Venice and Rome... in 5 stars deluxe hotels ... isn t it ?
mr marco cerminara /owner