Les voyageurs apprécient particulièrement la situation centrale de l'établissement, à proximité des Navigli et des transports en commun. Les chambres sont souvent décrites comme propres, bien équipées et confortables, même si certaines donnent sur des rues animées pouvant générer du bruit. Le personnel est jugé accueillant et disponible, et la propreté est unanimement saluée. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Quelques commentaires mentionnent cependant un petit manque de fournitures ou des soucis mineurs avec l'insonorisation.