Les voyageurs apprécient particulièrement l'emplacement central de l'établissement, à proximité du Duomo et du centre-ville, ce qui facilite la découverte des sites touristiques et des zones commerçantes. Les chambres sont jugées propres, confortables et bien équipées, bien que leur style soit plutôt minimaliste. Les hôtes, notamment Marco, sont décrits comme très accueillants, disponibles et flexibles, offrant un bon service d'accueil. Le petit-déjeuner en terrasse est mentionné comme un atout agréable. Dans l'ensemble, la structure offre un bon rapport qualité-prix et une expérience confortable en cœur de ville.