Die Bewertungen heben vor allem den historischen Charme der Unterkunft hervor, die sich in einem alten Palast im Herzen von Neapel befindet – ideal, um die Stadt zu erkunden. Das Personal wird als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Zimmer sind sauber, komfortabel und oft gut schallisoliert, einige mit hübschem Ausblick. Das Frühstück ist meist zufriedenstellend, könnte laut manchen Gästen aber abwechslungsreicher sein. Vereinzelt gibt es negative Hinweise wegen Geruch im Bad oder wenig Tageslicht in manchen Zimmern. Insgesamt wird die Unterkunft wegen ihrer Lage und Atmosphäre sehr empfohlen.