Les voyageurs apprécient particulièrement l'emplacement central de l'établissement, situé sur la place principale de San Gimignano, avec de superbes vues sur la ville. Les chambres sont jugées propres, spacieuses et confortables, et l'accueil chaleureux du personnel est souvent souligné. Le petit-déjeuner est jugé correct pour sa catégorie. Certains clients mentionnent des équipements agréables, comme une terrasse panoramique, mais signalent des petits inconvénients, tels que des problèmes occasionnels de connexion Wi-Fi. Dans l'ensemble, l'établissement offre un bon rapport qualité-prix et une expérience confortable au cœur du village.