Property: 6 |
Cleaning: 7 |
Host: 6 |
Location: 7 |
Price/Quality: 6
I wondered if toilet paper was included in the price because one roll for 5 nights and 6 days seems a bit little. After the 2nd day, the radiators stopped working, I don't know if it was due to a sudden breakdown or because there is an attempt to save money due to the war. A small soap, used up to the bone, and a sachet of bath foam that we didn't open to save money. Evidently, the cost of the stay does not support these large expenses.
stayed from 02/02/2023 to 02/07/2023
The answer from the host:
Gentile sig. Pietro,
come consuetudine resto a completa disposizione degli ospiti e delle loro esigenze, lo spiego in fase di prenotazione e soprattutto in presenza e durante il check in. Tutti i miei ospiti hanno i miei riferimenti e tanti modi per contattarmi. Apprendere solo al check out che ha avuto difficoltà con il riscaldamento purtroppo non aiuta nessuno, lei ha tenuto segreto il suo disagio e io non ho potuto rispondere a nessuna richiesta. Le faccio presente che il riscaldamento funzionava perfettamente, con tanto di cronologia di accensione ma purtroppo avete manomesso la caldaia spegnendo la funzione primaria dei radiatori, lasciando attiva solo la funzione acqua calda e oltretutto elevando la temperatura a 70 gradi. Tanto è quello che ho trovato il giorno della vostra uscita. E' indubbio che se mi avesse contattato non avrebbe avuto questi problemi. Fare ironia cosi a posteriori non serve a nulla, nè a lei ne a me nè a nessuno. Per quanto riguarda i prodotti per l'igiene personale, carta igienica e linea cortesia, è normale che nelle case vacanza sia fornita solo una scorta iniziale. Avrà sicuramente più attenzione nei suoi soggiorni futuri.
