Établissement: 3 |
Nettoyage: 2 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 7 |
Qualità/Prix: 6
Je voudrais commencer en disant que Villa Fiorita est très belle et a un grand potentiel. C'est dommage qu'elle soit très négligée : il est évident qu'il y a un manque de maintenance. J'ai séjourné deux nuits et je n'ai jamais pu ouvrir la fenêtre de la salle de bain ; de plus, comme je n'ai pas réussi à ouvrir le portail à mon arrivée, la réponse du gérant a été : "Eh bien madame, si cela se reproduit, vous devez l'ouvrir vous-même, hein". J'ai renoncé à signaler que la fenêtre ne s'ouvrait pas. Le deuxième accueil du gérant, dans un bâtiment sans ascenseur, a été : "Dois-je monter votre valise ?". Bien sûr, rien n'est obligatoire, mais la courtoisie dans les manières fait partie du rôle d'un gérant d'une installation touristique, même si le prix n'est pas bas. Refaire la chambre et vider la poubelle sont des services qui sont dus et je ne les ai pas vus ici. Donc, cette structure doit être remise en ordre : rien n'est comme il apparaît sur les photos, en commençant par le jardin. C'est dommage, car il semble vraiment que cet endroit ne soit pas du tout aimé par ceux qui le gèrent.
Dates du séjour Du 28/07/2024 au 30/07/2024
La réponse du propriétaire:
Il fatto che io ami poco questa casa visto gli enormi investimenti, mi sembra comico ma sorvoliamo. Vede signora lei ha prenotato la struttura più economica in zona con bagno privato, ed è questo il problema, che lei dovrebbe cercarsi strutture di maggior livello, potendoselo permettere. Per aprire il cancello bastava spingere, e lei non è riuscita, quest'anno al momento è l'unica, su cisrca 3000 arrivi...Il fatto della valigia poi è semplice, è scritto ovunque che NON ho ascensore, ma questo ovviamente non lo ha letto, contava il prezzo..., 50 € per camera con bagno privato e aria condizionata, precisiamo, ed io chiedo sempre se posso portare su la valigia, il 90% mi dice "no no assolutamente", e si divide fra chi comunque apprezza la gentilezza e chi pensa " ma per chi mi hai preso, per una che non ce la fa", quindi uso sempre molta diplomazia nel chiederlo per non urtare nessuna. La finestra poi, normalmente ha problemi d'inverno se è umido, di certo non d'estate, forse non ha capito il meccanismo, è possibile, la villa è del 912, anche questo è scritto ovunque. Una cosa che si è dimenticata di scrivere è che ha prenotato la camera PIU' economica, dove è scritto che NON c'è aria condizionata, ma appena l'ho vista, ho capito che, visto che non ero pieno, era meglio darLe una camera con clima, anche perchè anche io ho avuto di lei la stessa impressione che lei ha avuto dell'amore per la casa, non era dovuto ma mi sembrava cortese, errore che NON commetterò mai più, prenoti la singola senza clima, vai li, ah dimenticavo, io mi alleno 2 ore al giorno nonostante sia oltre i 50, e non potrei mai dormire in una stanza con clima, a differenza sua, da quello che mi ha detto appena l'ho acceso. Ma la cosa che mi fa più impressione sono i complimenti che mi ha fatto quando ha pagato, poteva pure non farmeli e dirmi cosa pensava, quindi non capisco perchè non me le ha dette in quel momento queste cose, anzi mi ha detto lesatto opposto di quello che ha scritto, qual 'è stato il problema? Che non le ho portato giù la valigia, per altro molto leggera? Le assicuro che Ragazze mingherline riescono a sorprendermi portando giù valigie che io fatico a portare su. O voleva solo che la aspettassi per salutarla e quindi che mi facessi rivedere. Finsico con pulizia stanza, anche quello è scritto ovunque che non la esguiamo sulle fermate, siamo un affittacamere non un hotel, ma gli hotel costano 15 € in più magari in media, quelli di periferia, non certo quello accanto a me, e le dissi pure se vuole svuotamento cestino e asciugamani nuovi basta che me li mette in terra fuori stanza, faccio questo perchè la maggior parte preferisce che non entri nessuno, non avendo trovato niente, non l ho fatto. Le auguro cmk una buona gioinata, la mia sarà comunque ottima, fra 2 ore ho la prima ora di allenamento sotto il sole, serve a espellere tossine e mi alleno per portare su le valigie. Buona giornata Gabriele.
