Alojamiento: 5 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 4 |
Calidad/precio: 3
Pagué 72 euros por una mini habitación en los días previos al Palio. Era una habitación suficiente, básica, sin aire acondicionado. La señora del hotel fue muy acogedora y me permitió descansar unas horas antes, por lo que le estuve muy agradecido, ya que estaba muy cansado después de venir de la Via Francigena. Sin embargo, no podía aceptar el pago y me dijo que me relajara, que escribiera a su esposo más tarde para hacer el pago. Después de mi descanso, sin embargo, el esposo llegó golpeando a la puerta y cuando abrí, solo dijo una palabra: "pago". Tal vez pensaba que no tenía intención de pagar. Parecía muy enojado y eso me hizo sentir muy incómodo. Quizás fue un malentendido, pero en ese momento ya no me sentía tan bienvenido. El edificio tiene áreas comunes muy bonitas y podría haber otras habitaciones más características que la mía. Quizás podría tener un bonito jardín y, tal vez fuera de la temporada alta, el precio sería más razonable. Pero por 72 euros, que pagué solo con mi tarjeta de crédito, normalmente estoy acostumbrado a pagar la tasa turística en efectivo y luego recibir el recibo. Tal vez en Siena las cosas funcionan de manera diferente, pero sigue siendo un alojamiento fuera de las murallas de la ciudad, en una calle ruidosa. En resumen, sé que es posible que haya sido un error mío, pero la interacción con el señor me dejó una mala impresión. Por esta razón, no sería mi primera opción volver a esta estructura.
se ha alojado del 14/08/2023 al 15/08/2023
La respuesta del encargado:
Vista la stancheza che manifestavi ho cercato di essere più veloce possibile, mi spiace se sono stato frainteso, non era mia intenzione, e avevo una forte infiammazione alla caviglia, che non era piacevole, sai com'è siamo umani pure noi. Vedendo ciò che scrivi credo che l'errore più grosso sia stato darti la disponibilità che ti ho dato di accedere alla camera prima dell'orario concordato e senza peraltro il minimo preavviso, come dicesti? " sono arrivato ora sono qui fuori, so che sono fuori orario, se non puoi non importa aspetto, beh non potevo, ero al supermercato, con un minimo di preavviso avrei potuto.... e avresti potuto tranquillamente riposare, fortunatamente sei un caso unico a livello lamentela su di me, altrimenti saresti pure l'ultimo per cui mi danno così tanto per venirti incontro. Riguardo il prezzo, bravo hai centrato il punto, sei venuto a Siena nei giorni di Palio il 14 agosto quando la media prezzi per una singola è di un 30-40% più alta di quello che hai pagato, e dubito che volevi spendere molto di più, il posto più economico con bagno privato l'hai preso, oltretutto l'hai trovata per un giorno solo perchè chi è venuto dopo di te aveva prenotato più giorni a partire dal 15. Vedi anche io ho imparato molto da te, togliere il minimum stay nei giorni di palio è un errore che non commetterò mai più visto cosa arriva.