Die Gäste loben besonders die zentrale Lage nahe Metro, Bahnhof und Einkaufsviertel sowie die Sauberkeit und neue Ausstattung der Zimmer. Das Personal wird als sehr freundlich beschrieben. Kritisiert werden gelegentliche Gerüche aus dem Abfluss und eine gewisse Hellhörigkeit der Zimmer. Der Empfang wird als besonders herzlich erlebt, jedoch empfinden einige Gäste die Ausschilderung zur Unterkunft als verbesserungswürdig.