Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté et la modernité de l’établissement, ainsi que son emplacement central, idéal pour visiter Milan à pied ou en métro. Les chambres sont jugées confortables, même si certaines sont un peu petites. L’accueil est souvent décrit comme disponible et professionnel. Les tarifs sont considérés comme justifiés compte tenu du standing et de la localisation. Quelques mentions sont faites sur l’absence de parking et quelques difficultés mineures avec l’accès, vite résolues par la réactivité du personnel.