Les voyageurs apprécient la propreté irréprochable, le confort des chambres modernes et l'emplacement central, proche du château et de la mer. Les hôtes sont jugés accueillants et attentifs. Plusieurs avis mentionnent la belle terrasse panoramique et le design soigné de la structure. Quelques points d'amélioration suggérés concernent le petit-déjeuner, jugé parfois peu abondant, et l'accès aux étages supérieurs sans ascenseur.