Les avis soulignent principalement la propreté impeccable de l'établissement, sa situation très centrale à Bergame (proche de la gare et facilement accessible), et l'excellent rapport qualité-prix. L'accueil du propriétaire est souvent mentionné pour sa courtoisie et ses conseils utiles, y compris en français. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le petit-déjeuner est apprécié par certains, et l'ambiance générale accueillante. Seuls de rares commentaires notent une possible nuisance sonore ou des rideaux peu opaques, mais globalement, l'expérience des voyageurs est très positive.