Alojamiento: 9 |
Limpieza: 9 |
Encargado: 9 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 3
| Desayuno: 8
Lugar muy agradable y limpio, también hay un espacio exterior bien cuidado. Cerca del centro. Serena es una persona muy amable y servicial.
se ha alojado del 29/06/2023 al 30/06/2023
La respuesta del encargado:
Gentilissima Mara, grazie per la recensione e per le belle parole.
Mi dispiace molto però di vedere che ha dato voto 3 al rapporto qualità/prezzo.....purtroppo il voto così basso fa media per comporre il punteggio generale e non viene compensato dalle belle parole!
Non capisco sinceramente...avete avuto una Suite tripla per 2 persone in una data di fine giugno tra le più ambite a Lucca dato lo svolgersi di un concerto unica data in Italia, ragione per cui avete soggiornato da noi....avete avuto la Suite disponibile già dal mattino, parcheggio privato a meno di 10 minuti a piedi dal concerto....colazione inclusa usufruita solo da una persona perchè l'altra non fa abitualmente colazione.....
Il giudizio sul rapporto qualità/prezzo andrebbe a mio avviso espresso non in base a quanto idealmente vorremmo pagare, ma in base a ciò che si è ottenuto pagando quel prezzo considerando determinate circostanze...che in questo caso sarebbero l'alta richiesta di camere quel giorno a Lucca o il fatto che la camera prenotata è una Suite per 3 persone con due camere comunicanti ed un bagno ed il prezzo non può essere paragonato ad una camera doppia standard di qualunque altra struttura.
Cordiali saluti
Serena