Die Unterkunft wird von Reisenden insbesondere für ihre zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof, der Metro und der Innenstadt geschätzt—ideal, um Neapel und die Umgebung zu erkunden. Gelobt werden die Sauberkeit, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Gastgeber sowie der spektakuläre Blick auf den Vesuv aus vielen Zimmern. Das Frühstück, oft reichhaltig und im Zimmer serviert, kommt bei den Gästen sehr gut an. Vereinzelt werden kleinere Verbesserungen hinsichtlich des Frühstücksbereichs oder der Zimmereinrichtung angemerkt. Insgesamt wird das Haus für sein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und den herzlichen Empfang empfohlen.