Los viajeros destacan sobre todo la localización céntrica del alojamiento, cerca de la estación y de las zonas principales de Benevento. Las habitaciones se describen como limpias y modernas, y la atención del anfitrión es bien valorada. Se señalan como negativos la escasa insonorización, la ausencia de bidé y que el desayuno se basa en productos envasados. La cocina compartida se considera pequeña, y el aparcamiento está disponible en la calle, pero es de pago en zona azul.