Les voyageurs apprécient particulièrement l'emplacement de l'établissement, proche de la gare centrale et bien desservi par le métro, ainsi que la proximité du centre-ville et des quartiers commerçants. Les chambres sont jugées simples mais très propres, bien entretenues et dotées du nécessaire pour un séjour confortable. La gestionnaire, Alessandra, reçoit de nombreux éloges pour sa disponibilité et ses conseils. L'absence de petit-déjeuner est compensée par la possibilité de préparer du café et du thé en chambre. Le rapport qualité-prix est généralement considéré comme excellent.