Les voyageurs apprécient particulièrement la situation stratégique de l’établissement, à proximité immédiate de la gare centrale, du métro et de l’aéroport. Les chambres sont jugées très propres, modernes et confortables, avec l’ensemble des commodités nécessaires. L’accueil et la disponibilité des hôtes, Marcello et son épouse, sont fréquemment salués pour leur gentillesse et leur aide précieuse, notamment pour des conseils sur Naples et l’organisation du séjour. Les petits déjeuners sont généralement servis dans un café partenaire à côté, avec quelques offres spéciales pour les repas. La structure est idéale pour explorer la ville à pied ou en transports en commun. Quelques remarques ponctuelles signalent le bruit du centre-ville, mais dans l’ensemble, le rapport qualité-prix et la convivialité sont largement reconnus.