The answer from the host:
La ringrazio signor Luciano per aver scritto un suo commento in merito alla sua versione del soggiorno. Mi dispiace non averla conosciuta, alle 9 di ogni mattina sono sempre in struttura, non ci siamo visti semplicemente perché abbiamo orari diversi, le ricordo che non abbiamo reception. In merito alla colazione c'è scritto a chiare lettere che non offriamo la colazione di fatti non è inclusa nel prezzo è che lei NON ha pagato, le recensioni che lei ha riportato non riguardano questo portale ma siete andati a pescarle in altri portali online vecchi di 6 anni. Pertanto non è una cosa attendibile ciò che ha scritto, come se stesse intendendo che non vi ho voluto offrire la colazione. In merito all'attesa si è trattato di 20minuti, non di un ora in quanto come le ho spiegato ho avuto un imprevisto ed il cellulare non era la mia priorità in quel momento, sa anche io ho una vita privata e sono Umana proprio come lei. Ma dopo 20minuti ha avuto le sue chiavi di accesso ed è comodamente entrato in struttura, allarmando tutto il palazzo chiedendo se io Esistessi. La ringrazio per la fiducia. Se ha trovato tutto scomodo mi dispiace in 7 giorni mai una critica, sa abbiamo anche altri cuscini, come ha avuto modo do telefonarmi per altre cose poteva chiedere un cuscino di diverso spessore l'avrei accontentata di sicuro. Rimango sempre in attesa della tassa di soggiorno che lei non ha pagato, e la ringrazio tantissimo per aver lasciato una collezione di chewing gum attaccate sulla testata del letto in legno. Cordialità Ylenia

The answer from the host:
Mi dispiace che non ha apprezzato il Self-check in, molto amato dai nostri ospiti che scelgono la mia struttura anche per questo servizio descritto in Prima linea sulla pagina principale. Sono sicurissima che avra letto ACCURATAMENTE tutta la descrizione della struttura, ma dal momento che non accetta questo genere di accoglienza senza contatto, mi chiedo come mai ha scelto di prenotare presso la mia struttura. Prenotando presso un'altra struttura dotata di Reception avrebbe sicuramente evitato di rimanere deluso e tanto meno di lasciare una recensione evitabile visto il suo poco apprezzamento descritto, e così avrebbe evitato anche di scrivere l'unica recensione di bassa qualità che i miei ospiti andranno a leggere, chiedendosi, come ho fatto io: perché mai ha prenotato da me? Le auguro in futuro di seguire il suo cuore e non le sue tasche, un carissimo saluto Ylenia

The answer from the host:
sono molto sbalordita da questa recensione. mi sono messa a vostra disposizione per tutte le richeste che mi avete chiesto. avete fatto i complimenti per la vostra camera e invece avete votato con un 3. google maps non sbaglia mai, prima di prenotare consocevate bene la posizione di Aba Maya 2. mi dispiace davvero leggere queste parole, non me lo aspettavo per niente da voi. I am very amazed by this review. I put myself at your disposal for all the requests you asked me. you complimented your room and instead you voted it a 3. google maps is never wrong, before booking, know the location of Aba Maya 2 well. I'm really sorry to read these words, I didn't expect it from you at all.

The answer from the host:
Grazie immensamente Signor Pasquale! È starò un piacere avervi conosciuto, vi aspetto alla prossima! Un carissimo saluto

The answer from the host:
Signor luigi devo dire che la sua recensione mi lascia basita, dopo un ora di chiacchierata con lei e i suoi squisiti amici non mi è stata sollevata alcuna critica o disappunto da parte sua. I suoi punteggi sembrano siano stati assegnati ad un'appartamento diroccato e trascurato, mentre invece ha avuto come tutti, una camera super accessoriata e curata nel dettaglio. A fine giugno ha pagato una camera con bagno privato interno 45euro a notte e mi ha scritto che potevo "darle di piu": a cosa si riferisce? Più di cosa e rispetto a cosa? La posizione è 300mt dal centro storico molto apprezzata dai miei ospiti, infatti la sua recensione non ha niente di sincero perché stona con tutte le recensioni espresse dai miei ospiti in oltre 15anni di attività portata avanti sempre a testa alta e con tanta passione e dedizione in ciò che faccio, sa perché? Perché credo fortemente in ciò che costruisco giorno per giorno dall'età di 16anni ho avuto la fortuna di avere una grande famiglia che mi ha fatto conoscere ed amare l'accoglienza in casa, è ora che ho 34anni posso dire di essere fiera di me stessa che ho scelto la strada giusta da percorrere: accogliere i viaggiatori di tutto il mondo e cogliere da ciascuno di loro tanti insegnamenti che mi aiutano a crescere e formarmi giorno dopo giorno. Ecco, da lei ho imparato che l'apparenza inganna. E se ha espressamente scritto che " non ci ritornerà di sicuro" mi dispiace ma la cosa è reciproca non sono aperte le porte della mia umile struttura per lei, perché amo avere riscontri con persone differenti dalle sue critiche distruttive. Probabilmente non troverà mai un alloggio che faccia al caso suo, in tutto il pianeta. Accoglierò a braccia aperte sicuramente in futuro i suoi cari amici, specialmente il Signor Pasquale il quale mi ha trasmetto davvero tanta energia positiva.

The answer from the host:
Ciao Francesca mi fa molto piacere ricevere la tua recensione. Un abbraccio alla prossima.