Établissement: 9 |
Nettoyage: 8 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 7
| Petit déjeuner: 7
Cette petite escapade aurait pu être parfaite si nous n'avions pas rencontré un problème important,étant donné que nous avons payé 200€ par nuit,ce qui n'est pas peu,et je pense que les services inclus doivent tous fonctionner. La propriétaire avait tendance à faire comme si de rien n'était et n'a pas montré de gentillesse à ce sujet;elle a même nié nous avoir dit que cela était déjà arrivé. Moi,enceinte de sept mois,avec mon mari et mon garçon de trois ans et demi,nous avons séjourné dans la chambre Lagom. Belle oui,spacieuse,propre,soignée,avec baignoire à remous et douche et une belle vue sur la mer. Je précise que nous ne recherchions pas un endroit comme celui-ci mais,comme il y avait peu voire aucune disponibilité même dans les hôtels,il nous a tout de suite plu et nous avons d'abord réservé deux nuits puis en avons ajouté une autre par la suite. Mais de la douche ne sortait que de l'eau bouillante,ce qui n'est pas très agréable après une journée à la plage et le retour à pied au B&B,non loin mais quand même un peu fatigant pour moi,surtout avec la chaleur. Nous avons immédiatement appelé la propriétaire pour l'avertir du problème:elle a fait venir son mari pour vérifier mais à la fin la réponse a été de se débrouiller pour cette soirée,donc j'ai dû me laver par morceaux car c'était impossible dans la baignoire à remous. Le lendemain matin,ils nous ont dit qu'ils ouvriraient davantage pour voir si de l'eau froide sortirait,mais rien n'a changé;en fait nous avons rappelé la propriétaire même la deuxième soirée. Pour faire court,ils ont réussi à “résoudre” notre dernière soirée parce que nous avons insisté pour faire venir un plombier:nous descendions à la plage à 9h30 et revenions à 17h00,donc le plombier aurait pu venir en notre absence;au lieu de cela on nous a dit qu'il viendrait entre 8h30 et 9h00,donc nous avons dû nous réveiller plus tôt,et finalement il ne s'est même pas présenté dans ce créneau horaire:nous sommes sortis de la chambre à 9h30 et il n'y avait toujours aucune trace de lui. Donc pendant deux soirées j'ai dû me laver par morceaux et on nous a même dit que,si nous voulions,nous pouvions partir. Au check-out nous avons demandé au moins une petite réduction à cause de ce problème et la réponse a été que les prix sont ceux-là,dite d'un ton boudeur. Nous avons tout payé mais nous ne reviendrons jamais parce qu'on ne traite pas les clients de cette façon. J'ajoute aussi que le parking n'est pas un véritable parking,surtout si l'on a de grandes voitures:il y a des massifs trop grands qui n'aident pas les manœuvres avec le risque de toucher les autres véhicules,et il faut s'assurer d'avoir bien fermé la porte de la chambre avant de partir,sinon on risque de la laisser ouverte car elle est défectueuse. Une dernière chose:L'impolitesse de la propriétaire se voit simplement en lisant ses réponses passées aux avis négatifs qu'elle a reçus.
Dates du séjour Du 18/08/2025 au 19/08/2025
