Les voyageurs apprécient particulièrement la localisation centrale et proche de la gare, idéale pour visiter Naples à pied ou en transports. Les chambres et les espaces communs sont jugés très propres, et la terrasse panoramique, souvent mentionnée dans les avis, offre une vue spectaculaire sur la ville. Les hôtes sont décrits comme accueillants et serviables. Quelques points à noter : l'isolation sonore pourrait être meilleure dans certains cas, et le petit-déjeuner est généralement servi dans un café externe, ce qui peut ne pas convenir à tous. Globalement, une adresse recommandée pour son rapport qualité-prix, sa propreté et sa situation.