Les voyageurs apprécient particulièrement la localisation centrale de l’établissement, permettant de découvrir facilement le centre historique de Naples à pied, ainsi que la proximité avec le métro et les zones commerçantes. L’accueil et la disponibilité du personnel, en particulier Gennaro, sont souvent mentionnés positivement, apportant une touche conviviale au séjour. Les chambres sont jugées propres et bien entretenues, même si certaines sont de taille modeste. Le petit déjeuner est servi dans un café à proximité et reçoit des avis mitigés. À noter, l’établissement se trouve à l’étage sans ascenseur, ce qui peut être un point à considérer. En somme, il s’agit d’un hébergement apprécié pour son emplacement, la propreté et la gentillesse des hôtes.