L'établissement se distingue par sa situation centrale, particulièrement pratique à proximité de la gare, du métro et de nombreuses commodités. Les voyageurs apprécient l'accueil et la disponibilité des propriétaires ainsi que la propreté des chambres, même si certains ont signalé des différences entre les photos et la réalité ou une insonorisation perfectible. Le rapport qualité/prix est fréquemment jugé très bon. Quelques clients restent déçus par l'absence de jacuzzi dans toutes les chambres ou par l'état un peu ancien de la structure, mais dans l'ensemble, c'est un choix recommandé pour un séjour pratique à Naples.