Die Unterkunft wird besonders für ihre zentrale Lage nahe dem Hauptbahnhof, der Metro und der Innenstadt geschätzt. Positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit der Zimmer, die oft als geräumig empfunden werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach gelobt. Einige Gäste bemängeln gelegentlichen Straßenlärm oder dass manche Ausstattungen, wie beispielsweise eine Jacuzzi, nicht in allen Zimmern vorhanden sind. Insgesamt eignet sich das Haus gut für alle, die eine praktische und unkomplizierte Übernachtungsmöglichkeit in Neapel suchen.