Gli ospiti sottolineano principalmente la cortesia e disponibilità della proprietaria Laura, sempre attenta e presente per offrire consigli utili sul soggiorno. La struttura è risultata molto pulita e ben tenuta, con posizione centrale e comoda alla stazione, favorevole per visitare le Cinque Terre e il centro città. Piacevole la possibilità di utilizzare la cucina comune. Qualche camera può risultare compatta, ma nel complesso il rapporto qualità-prezzo viene valutato ottimo.