Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté exemplaire et l'ambiance conviviale de l'établissement. La localisation est jugée pratique, à la fois proche de Lucca et dans un environnement calme. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et agréablement décorées. Le petit-déjeuner est souvent mentionné comme très varié et copieux. Les gestionnaires sont accueillants et offrent des conseils utiles pour visiter la région. Quelques petits détails pourraient être améliorés, comme certains éléments rustiques dans les parties communes, mais dans l'ensemble, l'établissement offre un excellent rapport qualité-prix.