Les voyageurs apprécient principalement l'emplacement de l'établissement, proche de la gare, du centre-ville et de la plage, ce qui facilite la visite des Cinque Terre. Les chambres sont majoritairement jugées confortables, bien équipées et très propres. L'accueil des hôtes est souvent mentionné comme chaleureux et serviable. Le petit-déjeuner, bien que généralement inclus, est souvent basique et composé de produits emballés. Quelques points d'amélioration évoqués concernent la taille de certaines chambres et l'accessibilité de certaines zones. Globalement, la structure offre un excellent rapport qualité/prix et une expérience agréable pour découvrir la région.