Alojamiento: 10 |
Limpieza: 10 |
Encargado: 10 |
Ubicación del alojamiento: 10 |
Calidad/precio: 10
| Desayuno: 10
Mi marido y yo nos alojamos en este maravilloso B&B la noche antes de nuestro vuelo de regreso a casa. Fuimos recibidos en la puerta puntualmente a nuestra llegada tardía alrededor de las 20:00, e incluso recibimos ayuda para llevar nuestro equipaje bastante pesado por las escaleras y hasta nuestra habitación. El anfitrión nos explicó las "reglas" de la casa e incluso nos mostró nuestro estante en el refrigerador del área de estar, que tenía tanto agua normal como con gas disponible para nosotros. Habíamos pedido que organizaran el transporte para nosotros a la mañana siguiente a las 06:00 para nuestro vuelo y pudieron acomodarnos. Debido a nuestra salida temprana, no pudimos desayunar en el B&B, sin embargo, los anfitriones nos proporcionaron bolsas de desayuno para llevar para que pudiéramos comer en nuestro camino al aeropuerto. Una de las bolsas incluía productos sin gluten para mí, ya que soy celiaca, ¡fue muy amable! Cualquiera que busque un lugar limpio, tranquilo y seguro donde alojarse la noche antes de un vuelo desde FCO debería definitivamente alojarse en Il Piccolo. ¡Sé que cuando regresemos a Roma, volveremos a alojarnos aquí!:) ¡Saludos!
se ha alojado del 18/05/2023 al 19/05/2023
La respuesta del encargado:
Dear Hannah,
Thank you for taking the time to share your experience at Piccolo BnB. We are thrilled to hear that you and your husband had a wonderful stay with us!
We are very pleased to hear that you felt warmly welcomed upon your late arrival. We always strive to ensure the comfort and convenience of our guests and are pleased that you found our accommodations clean, quiet and safe.
We understand the importance of accommodating dietary preferences and are pleased that you enjoyed the gluten-free breakfast we provided. Our aim is to meet the needs of all our guests and we are pleased to have made your stay even more enjoyable.
Your kind words about the transport arrangements and the breakfast bags are really appreciated. For us, it is crucial that your departure is as smooth as possible so that you can concentrate on your trip.
We are glad to hear that you had such a positive experience that you are already planning to return when you visit Rome again. We look forward to welcoming you and making your next stay at Piccolo even more memorable!
Thank you for choosing us as your accommodation and we look forward to having you back with us in the future.
Cheers
Danila and Costantino