Les voyageurs soulignent avant tout l'excellente situation de l'établissement, à proximité immédiate de la Piazza del Popolo et du centre-ville, ce qui facilite l'accès aux principaux sites touristiques et aux transports publics. Le personnel est généralement jugé très aimable, accueillant et serviable. Les chambres, bien que parfois petites et basiques, sont propres et bien entretenues ; certains apprécient la décoration soignée et le charme de la structure. Le rapport qualité-prix est souvent jugé très bon, surtout pour un hôtel central. Quelques remarques concernent l'isolation phonique et la taille de certaines chambres, ainsi que de petits désagréments (matelas ou équipements à renouveler, salle de bains exiguë). Dans l'ensemble, c'est une option prisée pour de courts séjours et des voyageurs souhaitant explorer Rome à pied.