Alojamiento: 8 |
Limpieza: 9 |
Encargado: 8 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 6
| Desayuno: 7
Bella struttura localizzata a pochi passi dal parco divertimento di Gardaland e gli altri parchi del Garda. La location è molto carina. Le camere sono piccole ma ordinate e pulite. Al buffet della colazione c'è di tutto. Titolari molto disponibili. Unica nota negativa è che il prezzo non era quello indicato su booking ma lievitato al momento della prenotazione.
se ha alojado del 13/08/2016 al 14/08/2016
La respuesta del encargado:
Gentile Andrea, siamo molto contenti che si sia trovato bene durante il suo soggiorno e siamo felici ci abbia scelto per trascorrere la sua notte qui al Lago di Garda.
Vorremo solo puntualizzare che le disponibilità e i prezzi indicati sul sito di bed-and-breakfast.it sono puramente indicativi e non aggiornati continuamente, non siamo provvisti di gestionale che aggiorna di volta in volta sia i prezzi che le disponibilità. Di norma il prezzo indicato è una media tra il minimo e il massimo e varia in base al periodo, quindi potrebbe essere più alto o più basso rispetto a quello visualizzato.
In ogni modo vorremo solo ricordarle che la abbiamo informata sia quando ha chiamato sia nelle e-mail scambiate precedentemente riguardo la disponibilità e il prezzo corretto e lei ha deciso di prenotare la stanza da noi.
Vorremo solo essere chiari sul fatto che non è stata una sorpresa al momento del pagamento in quanto ha semplicemente pagato il prezzo precedentemente pattuito e già concordato.
La ringraziamo di nuovo e ci dispiace se questo possa essere stato un punto negativo per lei. Ci avrebbe fatto tanto piacere averlo saputo direttamente da lei mentre era qui, magari al momento dei saluti, quando chiediamo sempre ai nostri ospiti se tutto è andato bene durante il soggiorno.
La salutiamo e speriamo di rivederla in fututo.
Giorgio, Chiara e Alberto.