Les avis des voyageurs soulignent la localisation centrale de la structure, idéale pour découvrir le centre historique de Gênes et profiter de ses places pittoresques. La propreté et le charme de l'établissement sont très appréciés, tout comme la décoration soignée des chambres. Le petit-déjeuner, jugé copieux et présenté avec goût, reçoit de nombreux éloges. Les hôtes sont reconnus pour leur courtoisie et leur disponibilité à répondre aux besoins des clients. Certains mentionnent également les belles vues panoramiques et la proximité aux transports en commun et aux zones commerçantes.