Alojamiento: 8 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 6 |
Ubicación del alojamiento: 7 |
Calidad/precio: 6
En la página de la habitación había dos fotos que mostraban un hermoso desayuno incluido. Desafortunadamente, en el check-in nos dijeron que teníamos que desayunar en un bar a unos pocos cientos de metros: café o cappuccino con un croissant. Las fotos mostraban otra cosa. Además, en el check-in nos dijeron que si dejábamos una o más toallas en el suelo, serían cambiadas. Esto no se hizo la mitad de las veces.
se ha alojado del 20/09/2023 al 23/09/2023
La respuesta del encargado:
Gentile Signore,
evidentemente si confonde.
Non mi risulta che lei sia stato ospite presso la nostra struttura nel periodo indicato.
D’altro canto, non ci sono foto della colazione sulla pagina dell’annuncio e, anzi, nella descrizione è espressamente specificato in cosa consiste la colazione e che la stessa viene servita in un bar nelle vicinanze.
La invitiamo pertanto a rimuovere la sua recensione. Grazie