Property: 8 |
Cleaning: 8 |
Host: 6 |
Location: 7 |
Price/Quality: 6
On the room page, there were two photos showing a beautiful included breakfast. Unfortunately, at check-in we were told that breakfast had to be taken at a bar a few hundred meters away: coffee or cappuccino with a croissant. The photos showed something else. Also, at check-in we were told that if we left one or more towels on the floor, they would be changed. This was not done half of the time.
stayed from 09/20/2023 to 09/23/2023
The answer from the host:
Gentile Signore,
evidentemente si confonde.
Non mi risulta che lei sia stato ospite presso la nostra struttura nel periodo indicato.
D’altro canto, non ci sono foto della colazione sulla pagina dell’annuncio e, anzi, nella descrizione è espressamente specificato in cosa consiste la colazione e che la stessa viene servita in un bar nelle vicinanze.
La invitiamo pertanto a rimuovere la sua recensione. Grazie