The answer from the host:
Gentile ospite, Come indicato nel sito di prenotazione, non c’è una cucina in cui poter cucinare, per questo è importante prestare attenzione alle dotazioni della struttura prima di prenotare. Inoltre le ricordo che lei ha prenotato un affittacamere (lo dice la parola stessa “ affitta-camere”, non una casa intera ad uso esclusivo in cui avete la possibilità di cucinare). Detto ciò, prima di arrivare siete stati avvisati del fatto che la zona dell’ingresso, per questioni di sicurezza e’ videosorvegliata, quindi lo sapevate molto bene e aggiungo che se foste stati più educati non avreste mai forzato le portine del mobile chiuso a chiave, per poter visionarne il contenuto. A casa mia si chiama maleducazione, perché se è chiuso a chiave significa che non è consentito l’accesso. Saluti, Fabiola.

The answer from the host:
Gentile ospite, Siamo veramente dispiaciuti perché purtroppo la signora delle pulizie si è dimenticata di comunicarmi in giornata che aveva dimenticato il beauty case e lo aveva riposto in dispensa, come accade per tutte le cose che vengono dimenticate e che restituiamo. Le ho chiesto scusa per non averglielo comunicato in giornata, ma come le ho spiegato, il suo beauty case è ancora lì, e mi sono resa disponibile per consegnarlo al corriere, ma lei non si è più fatto vivo. Noi siamo qui, e la aspettiamo volentieri!