Les voyageurs apprécient tout particulièrement l'emplacement central de la structure, idéale pour visiter Naples, notamment grâce à la proximité de la station de métro et des principales attractions touristiques. Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, disponible et attentif. La propreté des chambres et des espaces communs reçoit en général des avis positifs, bien que certains aient relevé des problèmes ponctuels de nettoyage et de confort dans certaines chambres. Le rapport qualité/prix est jugé très avantageux. Les petits-déjeuners sont servis dans un café situé juste à côté. En somme, c'est un choix pratique et convivial pour séjourner au cœur de la ville.