Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 8 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 3
| Frühstück: 10
Die Lage der Einrichtung ist bequem, sie befindet sich 3 Minuten von der U-Bahn und nur wenige Schritte vom Maschio Angioino und dem Hafen von Neapel entfernt. Die Rezeptionistin war vor dem Check-in und auch währenddessen sehr hilfsbereit: Sie hat alles bis ins kleinste Detail organisiert, vom Frühstück bis zum Mittagessen im nebenan liegenden Restaurant. Leider hatte das Zimmer jedoch mehrere Mängel, die wir besonders auf der Ebene der Sauberkeit festgestellt haben: Das Zimmer wurde wahrscheinlich in Eile nicht vollständig gereinigt, tatsächlich hatte die Toilette noch die Rauheit von Kalkstein und wir hatten einen Haufen Staub unter dem Nachttisch auf der rechten Seite des Bettes gefunden. Am meisten enttäuscht hat uns das Vorhandensein von Ameisen im Zimmer, am Morgen wachten wir auf und der Nachttisch war voller Ameisen, ohne dass wir Essen darauf gelassen hatten. Das letzte Problem war auf Komfortebene, der Duschkopf, obwohl auf geringe Stärke eingestellt, hatte zu hohen Druck und daher tat das Wasser beim Kontakt mit dem Körper weh. Es tut uns leid dafür, aber trotzdem wissen wir, dass dieses B&B mehr geben kann, indem es diese kleinen Dinge behebt.
hat sich von 09.08.2021 - 11.08.2021
Die Antwort des Betreibers:
Buonasera miguel certa di averle dato tutti i servizi stante la bellezza della mia struttura e la circostanza non poco importante che il Mio bed è nuovissimo curato nel dettaglio: ha appena un anno di vita. Per le formiche sono spiacente forse avete consumato all’interno della stanza. Miglioreremo con maggior intervento di insetticida. La aspetto ovviamente al più presto. Saluti Francesca titolare della Guest house.