Struttura: 6 |
Pulizia: 6 |
Gestore: 4 |
Posizione: 8 |
Qualità/Prezzo: 4
Viaggio molto per lavoro ma non mi è mai capitato di alloggiare in una struttura con così tanti divieti. C’erano post it ovunque: interruttore della luce, doccia, water, lavandino. Sul sito è scritto che non ci si deve struccare con gli asciugamani e non bisogna buttare gli assorbenti e le salviette nel water MA in realtà vicino al water c’è un post it che segnala il divieto di gettare anche la carta igienica, il che trovo poco igienico. Dopo il mio soggiorno il proprietario ci ha tenuto a mandarmi su whatsapp la foto delle lenzuola con due macchioline di sangue e a dirmi che avrei dovuto avvisare e che per colpa mia avrebbe dovuto disfarsene. Mi ha anche ripreso per aver fatto venire il mio ragazzo durante la notte (eravamo di ritorno dalla discoteca alle 4, la zona della stazione non è il posto più sicuro del mondo ed una volta salito, dopo aver superato 9 piani ed un percorso labirintico che nemmeno il labirinto di Minosse, l’ho fatto rimanere con me). Ha voluto fare una foto al suo documento, e ha prelevato altri 28 euro. Privacy zero. Mi ha anche ripreso per le macchie di trucco sulle federe, ho dovuto spiegargli che mi ero struccata ma inevitabilmente qualche residuo è rimasto. Insomma, se avessi soggiornato con i miei genitori, avrei avuto più libertà.
ha soggiornato dal 30/10/2023 al 31/10/2023
La risposta del gestore:
Gentile Ospite,
Grazie comunque per la sua recensione e siamo spiacenti di aver turbato il suo EGO. Recensione che purtroppo per la sua versione personale dei fatti necessita di una risposta. Ma non tanto per la sua cattiva recensione che se costruttiva sarebbe servita a migliorare noi e l'impresa. Giusto per farle capire che una struttura ricettiva, qualsiasi essa sia, anche se a lei suona strano, ha degli obblighi legali oltre che economici.
Questione ragazzo: Se arrivava un controllo delle forze dell'ordine, frequenti, e riscontrava la mancata segnalazione per tempo di un individuo a noi estraneo, L'impresa e chi ne è titolare è passibile di denuncia Penale. Bastava inviarci un messaggio con il relativo documento.
Ovviamente a lei importa?
Questione regole; servono a far si che tutti gli ospiti si sentano tranquilli e a proprio agio all'Interno delle rispettive stanze prenotate.
Se ci sono schiamazzi, urla ed altro durante le ore notturne (suo comportamento dall'1 fino alle 4 del mattino) si crea una situazione di imbarazzo e sconforto per tutti gli ospiti paganti esattamente come lei ma più educati.
Ma a lei importa?
Questione corredo; Cosa serve pronunciarsi?
Va da se capire che le viene difficile rispettare regole basilari che ogni struttura ricettiva possiede, per il benessere della struttura e per la corretta e confortevole permanenza di tutti gli ospiti.
Siamo comunque spiacenti che non si sia trovata completamente a suo agio e per questo comunque ci scusiamo.
