Die Gäste loben besonders die Sauberkeit, das moderne Design und die freundliche Atmosphäre der Unterkunft. Die günstige Lage – nahe Bahnhof und Zentrum – wird als Vorteil gesehen, da Sehenswürdigkeiten und öffentliche Verkehrsmittel leicht erreichbar sind. Das Personal wird als hilfsbereit und aufgeschlossen beschrieben. Die Zimmer sind überwiegend geräumig und gut ausgestattet, wobei einige Gäste geringe Beleuchtung oder Ausblick als kleinen Nachteil nennen. Insgesamt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr positiv bewertet und die Unterkunft für einen Städtetrip nach Florenz empfohlen.