Struttura: 5 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 7 |
Posizione: 10 |
Qualità/Prezzo: 5
| Colazione: 10
Il soggiorno tutto sommato è andato bene, abbiamo ricevuto molte informazioni utili sulla città da parte dell’host durante il check-in. La colazione al bar era perfetta, tutto molto buono, abbondante e il servizio eccellente. L’unica nota negativa, che però ha avuto un impatto significativo sul gradimento del soggiorno, è che la camera assegnata non era conforme a quelle mostrate in fase di prenotazione ed era molto piccola, senza finestre e senza bidet (cosa che non era minimamente segnalata sulle informazioni della camera), la doccia molto piccola e senza porta di chiusura, quindi lavandosi andava acqua in tutto il bagno. Non sono stata contenta di vedere una camera in foto e ricevere una completamente diversa e di qualità molto inferiore. A parte questo, la posizione dell’affittacamere è impeccabile! Dato questo inconveniente con la camera, non ci tornerei.
ha soggiornato dal 23/03/2022 al 26/03/2022
La risposta del gestore:
Buongiorno Signora Galantini,
Grazie per la recensione e per la permanenza da noi.
Mi spiace vedere insoddisfazione. Se mi aveste parlato durante le 4 notti trascorse dei vostri disagi, avremmo provveduto a farvi vedere le altre Executive Classic che abbiamo.
Voi avete prenotato una Classic, come detto; né abbiamo 3; la Vespa 13Mq, la 500 13Mq e la Valentino appunto (15Mq). La metratura della camera da Voi scelta è maggiore rispetto alle altre due camere.
Inoltre la Valentino ha una Smart TV (cosa che non c'è nelle altre) ed è più nuova, realizzata nel 2021.
E' vero, la Valentino non ha il Bidet, ma ha un doccino con il quale potresi fare il Bidet direttamente nel Wc.
Finestra, La Valentino è al 1° piano ed è meno luminosa delle altre due Classic ma ha comunque una piccola finestra che si apre sia vasistas che normalmente e, come detto, l'aria condizionata sanifica tutta la stanza, essendo di nuova generazione (nelle altre due camere non è così)
Inoltre Sia la Vespa che la 500 hanno solo una finestra Velux a soffitto, per cui, le camere Classic sono molto simili per caratteristiche. Posso dire con certezza che tra le foto delle camere Classic, in fase di prenotazione, compare anche la Valentino, ci faccia caso.
La Doccia, essa è larga 2mt e profonda 1mt. - ha due soffioni (uno enorme) e non è così piccola.....almeno secondo noi.
Mi spiace che non siamo riusciti a soddisfarla appieno, spero di poterla ospitare nuovamente in una delle nostre camere e provare a far meglio. Magari, ci aiuti, ogni malcontento / dubbio è oro colato per noi, visto che l'obbiettivo ultimo è offrire soggiorni eccellenti.
Cordiali Saluti
Antonio Tavera